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青海省慧灵智障人士社区服务工作站简介
青海残疾人联合会:http://www.qhcl.org    来源:    创建时间:2010/6/7 11:49:59    
 
 
慧灵是一家民间非营利组织,有着20年的智障人士服务经验,目前在广州、北京、西安、西宁、天津、清远、重庆、长沙、兰州、香港等地都开办有智障人士服务机构,同时也积极地在中国更多的地方推广社区化服务模式,致力于服务更多的智障人士。
青海省慧灵智障人士社区服务工作站于2003年8月在西宁成立,2004年12月通过青海省民政厅注册。青海慧灵运用社区化服务理念及,以社会工作专业手法为主,服务青少年及成人智障人士,通过丰富的社区资源,为他们提供真实的学习环境,使他们的生活自理能力和社会适应能力得到提高,同时帮助他们建立和发展与社区、家庭、邻居之间的良好关系,使他们能真正融入社区,享受应有的生活乐趣和平等的权利。
青海省作为后发展地区,由于条件所限,除了青海慧灵外没有一家专门为智障人士提供教育和培训的服务机构。长期以来,由于没有接受教育和培训的机会和场所,多数智障人士只能够长期呆在家里,智力得不到开发,生活能力得不到提高,衣食住行完全依赖家庭成员,没有机会、没有能力参加社会活动。智障人士给其家庭成员带来了经济负担。推广社区化服务模式,提高智障人士生活品质是慧灵的使命,肩负着这样的使命,借着国家西部大开发的良好契机,慧灵挥师西部,于2003年在青海省省会城市西宁建立了西宁慧灵弱智服务机构。
由于经济条件、传统思想意识等因素的限制,青海慧灵在招收学员方面存在着巨大的困难,但本着为更多智障人士提供服务的目标,慧灵的全体员工,尤其是服务部,不畏艰难,拜访青海省民政厅、省市残联、省特殊学校、社区等机关部门,挖掘各方面资源,多处收集资料,全面了解西宁市智障人士的现状,并亲自登门拜访智障人士家庭,了解智障人士真实的生活情况,寻找符合机构服务条件的智障人士。在青海慧灵全体工作人员的辛勤努力下,机构服务规模不断扩大。从最初的五名学员到现在在机构已接受过服务的智障学员近50名,有三名轻度智障青年推出就业。其中一名已离开机构独立就业,另外两名在机构的支持下到机构所在小区物业公司干起了楼道清洁员的工作,每月有二三百元的收入。在各方的支持下,目前青海慧灵已初具规模,服务对象20余名,建立了两个社区化日间活动服务站,形成了一个职业技能训练组和新宇组和教育组,还开设有两个社区家庭(每个家庭为六名住宿学员提供家庭式住宿服务),由于青海省少数民族聚居地,回族学员有很大需求,目前正着手准备开办第三个回族/藏族家庭。青海慧灵目前员工有12名,其中社工4名,英语1名,特教1名,临床医学2名,财务1名,学历构成大学本科5名,大专3名,中专2名。长期志愿者主要有青海师范大学、青海民族学院、青海大学等在校大学生,也有中学生志愿者近100余人。
青海慧灵不仅给学员提供日间和晚间的日常性服务,还会组织和带领学员们参加各种各样的社会交流活动,每周至少有二至三次社区活动,如购物、上网、去教堂、大学、社区进行职训组学员的手工产品义卖和文艺演出活动、社会热心人士募捐等活动,并定期组织学员到小区打扫卫生、办黑板报等。在提供服务的过程中,青海慧灵也不断吸纳大学生志愿者加入机构,如每周三固定由我们专业老师带领由大学生志愿者给他们上艺术调理,分别在音乐、美术挖掘他们的潜能,同时他们带给了机构新的生气和活力,带给了学员新的知识和生活气息。这样既培养了志愿者的社会生活实践能力和社会责任感,也缓解了机构人力资源的问题,形成了一种和谐共融的气氛。在与志愿者的团结协作中,青海慧灵在各个大学里与大学生共同举办文艺联欢会,取得了良好的效果,使广大的大学生更清晰地认识和了解了智障人士群体,并为他们奉献出爱心。同时,大学生团体也会邀请青海慧灵参加他们的文艺活动,学员与大学生们亲密地交流沟通,获得了丰富的外界知识与生活体验,从他们兴奋的脸上可以看出他们是多么地快乐,因为他们获得了和常人一样的交友机会。
青海慧灵提供给智障人士的社会活动多种多样,在慧灵接受服务的学员不仅参与身边的活动,而且也会跨领域参与社会生活。2005年12月广州慧灵举办十五周年庆典晚会,邀请青海慧灵陈瑛、张鑫两位学员代表前往参加。2007年五月带领范伟、王君参加西安慧灵庆典,今年10月份还带领四名学员参加了由省残联组织的前往石家庄特奥杯羽毛球比赛,长途旅行对于智障人士来说,无论是从生理上还是心理上都是个巨大的挑战,然而他们一路上的优秀表现甚至超乎所有人的想象。可见,青海慧灵给了智障人士充分展示他们的机会,增强了他们的自信心与适应能力。还有一年一度的亲子活动,学员们在工作人员和家长的陪同下,可以像普通人一样感受不同的生活形态,享受旅游观光的乐趣,而不会因为他们有智力缺陷就被“禁闭”在有限的活动范围内。智障人士从中获得的喜悦和满足感是我们常人无法想象的。像这样的活动还有很多很多,青海慧灵与各地慧灵的联谊,如2006年7月西安慧灵学员及工作人员来西宁互动、与省特殊学校师生联谊及西宁市儿童福利院、敬老院等其他残疾人服务机构联谊等活动,使学员们既表现了自己特殊的才能,也获得了与其他残疾人士交流的机会,并交到很多好朋友,丰富了自己的生活圈子。
青海慧灵在做好基本服务项目的同时,也积极做好宣传工作,使更多人了解和关注智障人士,了解慧灵智障人士社区服务模式,倡导社会关心和帮助弱势群体,维护智障人士的基本权利。这几年中,青海慧灵组织的社区宣传、公民意识教育等活动数不胜数,在社区、在学校,在助残日、在平日里,只要有空闲时间,就会安排宣传活动。使很多市民都清晰地认识和了解智障人士,消除对他们的歧视。2007年5月19日的助残日活动更是盛大的宴会,青海慧灵响应中国慧灵号召,为迎接2008年北京奥运会,与各地慧灵同一时间举办“慈善慢跑”活动。举办如此大规模的体育活动是青海慧灵第一次大胆的尝试,来自社会各界的人士积极参加,活动也取得了良好的效果,慧灵学员们的脸上满是激动和兴奋,因为他们也可以加入到迎接奥运的行列中来,这不能不说是慧灵的喜悦。随后在今年助残日上,青海慧灵与西宁市残联在中心广场共同举办了第二届慈善慢跑活动,在当天活动期间正是汶川地震,青海慧灵以感恩的心也做出了行动,当天我们举行学员产品义卖和现场捐款将所得款项全部转交青海省红十字会,款项金额达四千余元。
在青海慧灵接受服务的智障人士当中,有些学员不能每天往返家与机构之间,慧灵为他们创建了家庭,由一位“家庭妈妈”照顾他们的生活起居,让学员像在家里一样感受温暖。青海慧灵的全体工作人员把智障人士当作自己的孩子、亲爱的兄弟姐妹,不单单为他们提供教育、康复、训练等服务,智障人士生活的各个方面都会关心,他们的用药、饮食,各个细节都是工作者的服务内容且不容忽视。有一位家在格尔木市的小学员佳佳,由于路途遥远,家长很少接他回家,可以说慧灵就是他的第二个家,工作人员不辞辛劳地照顾他,周末轮换值班为他服务。2006年12月24日,这名小学员生病住院,他的妈妈没能来西宁,慧灵仅有的几名员工白天上班晚上还轮班承担一切陪护的工作,近半个月的住院时间里,没有让学员受到一丝的伤害。这个孩子现在亲切地叫老师“妈妈”。还有的住宿学员不能每个周末回家,机构也会安排工作人员轮换值班,保证学员周末的饮食、休闲娱乐、情感需要等生活,尽己所能不让他们感到孤单寂寞,让他们真正感觉到慧灵就像自己的家一样。
在职业训练方面:在目前的社会形势下,虽然人们有不同程度的接纳了智能障碍者,但智能障碍者参加职业劳动,获得劳动报酬的几率仍然很低,原因是因为他们缺乏职业技能的要求,缺乏工作态度和社区生活技能的要求。造成这些原因是因为没有给他们提供一个适合他们的以职业为向导的服务计划。基于这些原因,他们迫切需要我们为其提供职前教育的机会。同时针对工作人格、基本职业技能、社区技能等一系列的技能培训,培训内容与慧灵庇护工场项目衔接,为他们能够适应工作要求打下良好的基础。毕业后进庇护工场,以便社区就业的推荐和开展支持性就业工作。
近年来随着社会的发展,人类的进步,人们意识到智能障碍者与正常人一样享有平等受教育的权利,因此有不少的公办、民办机构、学校为他们提供同等的九年特殊学校的义务教育。但由于他们的特殊性,陆续毕业后没办法回归社会主流,不具备参与社区建设、获得职业或工作的能力。原因是人们将焦点都集中在学习阶段的教育上,未能为他们提供相关职业技能的培训,当然,近年来也有一些比较成熟的机构和个人,已经开始为智障人士提供了职业训练、支持性就业的机会。政府也在倡导社会为特殊人士提供就业的机会。
青海慧灵的智障人士职业训练也有几年的经历,但由于缺乏经验,相对走向成熟步伐比较慢。但随着机构的迅速发展,随着专业人员专业水平的提高,对智障人士的教育分工也将更细化,打算让以前的职训组转型为庇护工场,为了让义务教育阶段的学生毕业后能够顺利进入庇护工场工作和进行支持性就业或达到社区竞争就业,慧灵特为15岁以上的毕业学生设置了职前教育项目,选择专业的职业培训课程,针对工作人格、职业技能、社区技能等几大领域进行系统的培训,目的是为他们将来的就业打下基础。目前对于能力较强的学员机构也努力做到帮助他们就业,用自己的劳动来获取报酬,培养他们独立自主的生活能力。如2007年年初,两名职训组学员在工作人员的强力推荐下,承担起机构所在小区的楼道卫生清洁工作。最初的两个月里,工作人员每天示范、跟进、指导、监督,确保学员的工作符合物业要求,合乎居民需求。至今这两位学员已经工作了一年多,成为青海慧灵推动智障人士就业的一个成功范例。
经济条件、传统思想意识等因素的限制,青海慧灵在招收学员方面存在着巨大的困难,但本着为更多智障人士提供服务的目标,慧灵的全体员工,尤其是服务部,不畏艰难,拜访青海省民政厅、残联、省特殊学校、社区等机关部门,挖掘个方面资源,多处收集资料,全面了解西宁市智障人士的现状,并亲自登门拜访智障人士家庭,了解智障人士真实的生活情况,寻找符合机构服务条件的智障人士。从最初的招生、资金等各种条件制约下,青海省智障人士服务领域做出了自己应有的努力,也在这个领域中取得了一些骄人的成绩。
青海慧灵走过了风风雨雨的7年,工作人员团结一心,辛勤工作,为服务智障人士做出了自己应有的贡献。付出总会有收获,青海慧灵在智障人士服务领域中所做的工作得到了大家的一致认可。2006年9月6日,《公益时报》颁奖会在京召开,青海慧灵获得首届“社会公益示范工程”入围项目奖;2007年8月24日,西宁市城北区残疾人联合会第三次代表大会召开,城北区民政局局长姜正琼对青海慧灵的工作给予了极大肯定.。
 
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。青海慧灵不会停留在已有的规模上,在各级部门、企事业单位、各界爱心人士的大力支持下全体员工会共同努力,不懈奋进。青海慧灵会继续致力于服务更多的智障人士,挖掘他们的潜能,训练他们的技能,推动他们适应社会,参与社区建设,为社会作出自己的贡献。相信有越来越多的智障人士进入青海慧灵,也相信有越来越多的智障人士通过接受服务走出青海慧灵,走上社会,服务社会。
目前工作中存在的困难:作为青海省唯一一家专事为智障人士提供服务的民间非营利组织,成立至今的7年中,作为一家民间非营利组织,我们运用社区化服务理念,为14岁以上的智障人士提供服务,通过丰富的社区资源为他们提供真实的学习环境,但由于青海慧灵目前服务模式尚未成熟,而家长对社区化的模式也未完全理解和接纳,使我们的招生工作一直处于低谷。
青海慧灵是一家财务透明的非营利组织。(每年财务都在会计事务所做年审报告)现在我们每月的服务成本约2万元人民币,每年的成本为24万元左右。根据对智障人士家庭状况的调查,我们制定的收费标准是260元/月(日间活动)500元/月(家庭住宿)。青海慧灵对家庭困难的学员实行助学助养,(2004年申请英国使馆项目用于学员助学助养7万元)慧灵是民间非营利组织性质,资金来源是家长交费、(占总开支的30%左右)职训产品义卖(学员劳动有所得,每月返还劳务费)和社会捐助,(青海本土筹款如慧灵慈善慢跑、社区宣传等大型活动及企事业单位和个人)现在服务经费困难。另由于目前青海慧灵的生员不断扩大,青海慧灵现有的活动场地也显得紧张,急需调整场地。
青海慧灵也是为弱小群体服务的一个机构,由于青海地区居民收入普遍不高,智障人士的家庭大多生活窘迫(2004年7-9月份社区调查显示),多数家庭无力承担智障人士的教育培训费用.青海慧灵作为一家民间非营利机构自身无经济来源,机构运作资金主要来自向社会各界热心人士申请捐助而得,而只有社会各界热心人士的爱心资助,提高智障人士生活品质的愿望才能够得以实现.我们希望唤起社会更多的人了解他们,走进他们。同时也积极争取政府更多支持与关注。
青海慧灵将加大力度推广与完善社区化服务模式,服务更多智障人士,给他们的生活带来欢乐。青海慧灵期盼在今后服务的时间里能得到政府的关注与支持,希望能为青海省残疾人事业的发展作出自己努力!